FAQ - Questions fréquentes
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La boutique en ligne de Hortima est réservée aux clients professionnels. Veuillez vous adresser à un jardinier, un paysagiste ou un centre de jardinage près de chez vous. Vous trouverez un large choix sur votre-jardinier.ch.
Livrez-vous également en dehors de la Suisse ?
Non. Les offres de notre boutique en ligne sont limitées aux livraisons destinées aux clients en Suisse.
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Existe-t-il une commande rapide de produits ?
Oui. Une fois connecté·e, notre boutique reconnaît vos commandes précédentes et les affiche directement dans les résultats de recherche.
Saisissez simplement un mot-clé comme Soparco, fil, scie ou toile et les produits fréquemment commandés par votre entreprise s’afficheront automatiquement. Il ne vous reste plus qu’à les ajouter au panier et l'affaire est jouée !
Notre conseil: vous serez encore plus rapide en ajoutant une indication de taille, par exemple : Soparco 20 (pour les conteneurs de 20 L Soparco) ou toile 490 (pour une toile de protection de 490 cm).
Accès rapide à votre liste de favoris.
En naviguant dans la boutique, cliquez sur l’icône en forme d’étoile pour ajouter un produit à votre liste de favoris. Si vous avez déjà créé une liste lors d’une précédente visite, vous pouvez la retrouver en cliquant sur l’étoile à côté de votre panier.
Prix
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Les rabais (de quantité ou de valeur) sont indiquées dans la vue détaillée de l’article. Certains articles sont cumulés, cela signifie que le rabais dépend de la quantité ou de la valeur totale de tous les articles d’un même groupe.
Les rabais cumulées ne sont calculées qu’au moment du passage dans le panier. Vous pouvez consulter votre panier à tout moment pour vérifier les conditions appliquées.
Commandes précédentes
Où puis-je consulter mes anciennes commandes ?
En haut à droite, à côté du panier, vous pouvez accéder à vos commandes précédentes en un clic. Une fois dans une commande, vous pouvez facilement ajouter à nouveau les articles au panier.
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